Een wagen die niet start aan huis of pech bij een werkplek in Zwijnaarde: geef uw locatie en voertuig door voor duidelijke afspraken over hulp en transport.
Bel voor de actuele beschikbaarheid, aanrijtijd en prijs. Bedrijfsadres ACR: Zwalm.
Eigen ACR-materieel voor takeling en transport.
Pechhulp · depannage · transport
Van privéparking tot een terrein met meerdere gebouwen.
Met deze informatie kunnen we uw melding gericht bespreken.
01
Bedrijven- of campusterrein.
Geef een bereikbare contactpersoon en de juiste voertuigingang door.
02
Elektrisch of hybride.
Meld aandrijving, model en zichtbare waarschuwingen. Bespreek vervoer volgens de voertuigspecifieke voorwaarden.
03
Pech aan huis.
Vertel of de auto op een openbare parkeerplaats, oprit of in een afgesloten garage staat.
Uw situatie in Zwijnaarde
Zo bereidt u de hulpvraag voor.
Bij een bedrijf of campus in Zwijnaarde kan het navigatieadres naar een andere ingang leiden dan die van de parking. Geef daarom naast de organisatienaam ook gebouw, poort en afhaalplek door. Meld of een onthaal de chauffeur moet aanmelden en of toegang buiten kantooruren mogelijk is.
Voor een stilgevallen auto is de technische toestand even belangrijk. Beschrijf het startprobleem, vermeld foutmeldingen en zeg of de wagen in neutraal kan. Bij een elektrische of hybride auto helpt het exacte model om de voorschriften voor laden en vervoer te bespreken. Ga niet uit van dezelfde aanpak als bij elke andere wagen.
Takel- en transportmaterieel van ACR. De inzet hangt af van voertuig, toegang en beschikbaarheid.
Van melding tot overdracht
Drie duidelijke afspraken.
01 · Locatie en toestand
Geef het afhaaladres, model, aandrijving en defect door. Meld schade, lekkage en geblokkeerde wielen.
02 · Mogelijkheden en kosten
Bespreek beschikbaarheid, verwacht tijdstip en de totaalprijs inclusief btw en eventuele toeslagen vóór bevestiging.
03 · Bestemming en sleutel
Spreek af wie toegang geeft en wie de wagen ontvangt. Controleer bij verzekerde bijstand eerst de afspraken met uw bijstandsverlener.
Vragen over hulp in Zwijnaarde.
De hoofdingang is dicht. Welke toegang moet ik doorgeven?
Vraag de terreinbeheerder welke ingang voor voertuigophaling gebruikt kan worden. Laat vooraf bevestigen wie de poort opent en waar de chauffeur zich moet melden.
De auto kan niet in neutraal. Wat nu?
Meld dat vóór de interventie. Ook een vastzittende parkeerrem of geblokkeerde besturing kan aangepast laadwerk vereisen.
Een auto vast in de modder of naast de oprit in Zwijnaarde? Bel ACR en beschrijf de positie van het voertuig.
Stop met pogingen die de auto verder doen wegzakken. Geef aan of er water aanwezig is, hoe schuin de wagen staat en of de onderzijde of wielen vastzitten. Stuur alleen foto’s vanaf een veilige plek. Bij acuut gevaar belt u 112.
