Pech tijdens een bezoek, een wagen die thuis niet start of vervoer naar de garage: in Gentbrugge begint goede hulp bij de juiste locatie en een duidelijke beschrijving van uw voertuig.
Bel voor de actuele beschikbaarheid, aanrijtijd en prijs. Bedrijfsadres ACR: Zwalm.
Eigen ACR-materieel voor takeling en transport.
Pechhulp · depannage · transport
Van woonstraat tot parking bij de Gentbrugse Meersen.
Met deze informatie kunnen we uw melding gericht bespreken.
01
Auto start niet.
Vermeld of u een klik hoort, de verlichting nog werkt en een waarschuwing verschijnt. Geef ook het type aandrijving door.
02
Parkeerterrein.
Noem de ingang die voor voertuigen bereikbaar is. Een wandeltoegang is niet altijd geschikt om een auto op te laden.
03
Naar uw garage.
Spreek het afleveradres en de overdracht af. Controleer bij een gesloten garage waar de wagen en sleutel mogen blijven.
Uw situatie in Gentbrugge
Zo bereidt u de hulpvraag voor.
Staat uw auto in Gentbrugge langs de straat, op een oprit of op een bezoekersparking? Geef de straat en het dichtstbijzijnde huisnummer door. Bij een grotere parking helpt een foto van de ingang om te bepalen waar een takelwagen toegang heeft. De plek waar u staat is belangrijker dan alleen de naam van uw bestemming.
Ook na een wandeling of een afspraak kan een lege batterij of bandenschade uw terugrit verhinderen. Beschrijf wat er gebeurt wanneer u start en meld of de wagen nog kan rollen en sturen. Zo kunnen we bespreken of hulp ter plaatse zinvol is of dat vervoer naar een garage beter past.
Takel- en transportmaterieel van ACR. De inzet hangt af van voertuig, toegang en beschikbaarheid.
Van melding tot overdracht
Drie duidelijke afspraken.
01 · Locatie en toestand
Geef het afhaaladres, model, aandrijving en defect door. Meld schade, lekkage en geblokkeerde wielen.
02 · Mogelijkheden en kosten
Bespreek beschikbaarheid, verwacht tijdstip en de totaalprijs inclusief btw en eventuele toeslagen vóór bevestiging.
03 · Bestemming en sleutel
Spreek af wie toegang geeft en wie de wagen ontvangt. Controleer bij verzekerde bijstand eerst de afspraken met uw bijstandsverlener.
Vragen over hulp in Gentbrugge.
Ik sta bij een groenzone. Welke locatie geef ik door?
Stuur de parkingnaam, toegangsweg en zo mogelijk een locatiepin. Meld een slagboom, lage doorgang of onverharde ondergrond vóór vertrek van de takelwagen.
Kan een wagen op een oprit opgehaald worden?
Dat bespreken we aan de hand van de ruimte, helling en staat van de wagen. Meld een geblokkeerd wiel of stuur zodat het nodige laadwerk kan worden beoordeeld.
Staat uw auto vast op een zachte berm of een onverharde parkeerplek in Gentbrugge? Bel ACR en beschrijf de positie van het voertuig.
Stop met pogingen die de auto verder doen wegzakken. Geef aan of er water aanwezig is, hoe schuin de wagen staat en of de onderzijde of wielen vastzitten. Stuur alleen foto’s vanaf een veilige plek. Bij acuut gevaar belt u 112.
