Autopech tijdens een afspraak, na een bezoek of aan huis in Sint-Denijs-Westrem? ACR bespreekt de bereikbaarheid en de mogelijkheden voor pechhulp of takeling.
Bel voor de actuele beschikbaarheid, aanrijtijd en prijs. Bedrijfsadres ACR: Zwalm.
Eigen ACR-materieel voor takeling en transport.
Pechhulp · depannage · transport
De juiste ingang bij een grote bestemming.
Met deze informatie kunnen we uw melding gericht bespreken.
01
Bezoekersparking.
Vermeld de ingang en het parkeerniveau. Bespreek het openen van een slagboom en eventuele parkeerformaliteiten.
02
Ondergrondse garage.
Geef de maximale doorrijhoogte en helling door. Een gewone takelwagen past niet automatisch binnen.
03
Zakelijke verplaatsing.
Spreek de contactpersoon, afleverlocatie en facturatiegegevens af voordat het vervoer wordt bevestigd.
Uw situatie in Sint-Denijs-Westrem
Zo bereidt u de hulpvraag voor.
Bij een kantoor, hotel of groter bezoekerscomplex is de naam van de bestemming niet altijd voldoende. Noem de parking of ingang waar uw wagen werkelijk staat en vermeld een niveau, vak of herkenningspunt. Staat de auto in een garage, geef dan de aangegeven vrije hoogte door vóór er materieel wordt ingezet.
Een planning die uitloopt door autopech is vervelend. Geef aan of u bij de wagen kunt blijven en wie eventueel de sleutel kan overdragen. Laat bij vervoer naar een hersteller ook bevestigen dat de bestemming de auto kan ontvangen. Zo blijft duidelijk wie de wagen waar en wanneer overneemt.
Takel- en transportmaterieel van ACR. De inzet hangt af van voertuig, toegang en beschikbaarheid.
Van melding tot overdracht
Drie duidelijke afspraken.
01 · Locatie en toestand
Geef het afhaaladres, model, aandrijving en defect door. Meld schade, lekkage en geblokkeerde wielen.
02 · Mogelijkheden en kosten
Bespreek beschikbaarheid, verwacht tijdstip en de totaalprijs inclusief btw en eventuele toeslagen vóór bevestiging.
03 · Bestemming en sleutel
Spreek af wie toegang geeft en wie de wagen ontvangt. Controleer bij verzekerde bijstand eerst de afspraken met uw bijstandsverlener.
Vragen over hulp in Sint-Denijs-Westrem.
Mijn auto staat in een parkeergarage. Kan ik hulp vragen?
Ja. Meld de vrije hoogte, het niveau, de hellingen en of de wagen rolt en stuurt. Welke hulp mogelijk is, hangt af van die gegevens en het beschikbare materieel.
Kan iemand anders de sleutel afgeven?
Dat kan alleen volgens vooraf gemaakte afspraken. Geef de naam en het telefoonnummer van de contactpersoon door en bespreek wie de ophaling bevestigt.
Is uw wagen in Sint-Denijs-Westrem van de verharding geraakt of weggezakt? Bel ACR en beschrijf de positie van het voertuig.
Stop met pogingen die de auto verder doen wegzakken. Geef aan of er water aanwezig is, hoe schuin de wagen staat en of de onderzijde of wielen vastzitten. Stuur alleen foto’s vanaf een veilige plek. Bij acuut gevaar belt u 112.
